Trafik ve kasko
Ruhsat ve kimlikten okunan alanlarla müşteri, araç ve teklif kayıtlarını tek akışta hazırlar; zorunlu trafik ile isteğe bağlı kasko aynı araç dosyasında izlenir.
63 aktif poliçe5 yenileme 30 gün içinde
- 1.Belgeyi yükle: tescil belgesi ve kimlik→
- 2.Okunan alanları doğrula: ad soyad, kimlik no, plaka, şasi, motor, doğum tarihi→
- 3.Müşteri oluştur veya mevcut kayda bağla→
- 4.Araç ekle: marka, model, yıl, kullanım tarzı→
- 5.Teklif oluştur: trafik ve kasko seçenekleri birlikte→
- 6.Poliçeleş: bitiş tarihini yenileme takvimine al
Teklif öncesi toplanacak bilgiler
Eksik kalan her alan teklifi geciktirir; asistan eksikleri listeler.
- Ad soyad
- Kimlik veya ruhsattaki yazımla; kurumsal araçta unvan ve yetkili kişi.
- T.C. kimlik no
- Maskeli saklanır; ekranda yalnızca son dört hane görünür.
- Doğum tarihi
- Sürücü yaşı trafikte basamağı, kaskoda fiyatı etkiler.
- Plaka
- Boşluklu biçim: 34 ABC 123.
- Şasi no
- 17 hane; tescil belgesinin ön yüzünde. 0/O ve 1/I karışmasına dikkat.
- Motor no
- Tescil belgesinde şasi numarasının altında.
- Araç bilgileri
- Marka, model, model yılı, yakıt türü, kullanım tarzı (hususi/ticari).
- Mevcut poliçe no ve şirket
- Yenilemede önceki şirket ve bitiş tarihi; kesintisiz devam önemli.
- Başlangıç ve bitiş tarihi
- Yeni poliçe mevcut poliçenin bittiği gün başlar.
- Hasarsızlık durumu
- Trafikte basamak (0–7), kaskoda hasarsızlık indirimi; SBM sorgusundan okunur.
- Ek sürücüler
- Aracı kullanacak diğer kişiler, ehliyet tarihleri.
- Kasko tercihleri
- İMM limiti, ikame araç, mini onarım, deprem ve sel ek teminatı, muafiyet.
Profil kontrol listesi
Müşterinin işine göre sorulacaklar değişir; asistan profili seçip listeyi çıkarır.
- •Tescil belgesi ön ve arka yüzü okundu; plaka ile şasi numarası eşleşti
- •Mevcut trafik poliçesinin şirketi ve bitiş tarihi kaydedildi
- •Hasarsızlık basamağı ve hasar kaydı SBM sorgusundan alındı
- •Kasko için araç bedeli şirketin kasko değer listesinden teyit edildi
- •Ek sürücü var mı, ehliyet yılı kaç soruldu
- •İMM limiti, ikame araç ve muafiyet tercihi alındı
- •Araç kredili ise dain-i mürtehin (banka) bilgisi alındı
- •Araçta mevcut hasar veya onarım bekleyen bölge var mı soruldu
- •Ödeme planı (peşin/taksit) ve fatura bilgisi alındı
Belgeler
Müşteri yükler veya acente fotoğrafını çeker; alanlar kayda dolar.
Araç tescil belgesi (ruhsat) ön ve arka yüzSürücü kimliği veya ehliyetiMevcut poliçe (yenilemede)Noter satış sözleşmesi (el değiştirmede)Önceki şirketten hasarsızlık yazısı (yurt dışından gelen araçta)Araç fotoğrafları (kasko için şirket ekspertiz isterse)Vergi levhası (ticari araç ve kurumsal müşteride)
Bu branşta asistanın sınırı
- Trafik sigortasında prim SEDDK'nın belirlediği azami tarifeye bağlıdır; kasko ise şirketlerce serbestçe fiyatlanır. Asistan fiyat tahmini yapmaz, yalnızca şirket teklifinde yazan tutarı aktarır.
- Ruhsat ve kimlikten okunan her alan müşteri ve araç kaydı oluşturulmadan önce personel tarafından doğrulanır; T.C. kimlik ve şasi numarası ekranda maskeli gösterilir.
- Hasarsızlık basamağı ve hasar kaydı SBM sorgusundan gelir; asistan bu veriyi kendisi üretmez, sorgu sonucunu bekler.
- Bir hasarın kasko kapsamında olup olmadığı poliçe genel ve özel şartlarına bağlıdır; asistan bu konuda görüş vermez, ilgili şart maddesine yönlendirir.
Asistana sorun
Tıklayın; soru asistana veriyle gider.
- Bu ruhsattan plaka, şasi ve motor numarasını oku; müşteri ve araç kaydını hazırla.
- Bu müşterinin kasko poliçesi ne zaman bitiyor, yenileme teklifi hazırlandı mı?
- 34 ABC 123 plakalı aracın trafik ve kasko durumunu tek ekranda göster.
- Bu ay bitecek trafik poliçelerini şirket ve bitiş tarihine göre listele.
- Teklifteki üç şirketin kasko seçeneklerini teminat farklarıyla özetle.
Yaklaşan yenilemeler
Trafik ve Kasko poliçelerinden 30 gün içinde bitenler.